大晦日の朝の騒ぎ – クロネコヤマトめ・・・!

大晦日の朝の騒ぎ – クロネコヤマトめ・・・!

新春早々一発目の怒りネタ。
毎年ワタクシ母にはおせちを注文しておりますが、今年は大変だったのでありました・・・。
31日はVincent宅でパーティーだったんで午前中の日本時間で7時半頃を見計らってちゃんと届いたかどうかを確認するために母に電話をすることに(実は注文したところの配達で配達時間を選べなかったんでクロネコヤマトで自ら登録してデイサービスに通ってる母のために時間帯を夕方6時から8時に設定したのである)。
母にSkype電話で電話してみると何回コールしても出ない。ちょ、どうした?!夜7時ごろになると自分の部屋に引きこもってTV観てるっていうのもあるが、それでも電話の音は聞こえるらしく何回か鳴らせば出るところが今回は10回くらい鳴らしても一向に出る気配がない。心配でヤキモキして身悶えしてたらやっと出た母。そしたらなんと家の中で転んだとな。もしかして、ワタクシの電話を取るのに焦って転んだとか?と電話したことを後悔したんですが、どうやら転んだのはその前らしく、前々からワタクシが気をつけなさいと口を酸っぱくして注意していた足元に丸まってた足を暖めるための毛布に足を取られて転んだらしい。いやはや・・・だからダメだって言っといたのよ。こういう事にならない限り気をつけるようにならないのは子供と同じ。しかも痛い思いしてもそれを忘れちゃうというのが老人なんだな〜。ああ、もう母には一人暮らしは無理なんだよね・・・。
気を取り直しておせちは届いたかと聞いてみたところ7時45分でまだ届いていないという。その間にも母は足が痛〜い痛〜いと泣きべそをかくし、まともに話ができない状態で、とりあえずワタクシの方で最寄りの営業所に電話してみると一旦電話を切ってみたものの、その肝心の営業所に電話しても繋がらず(21時まで開いてるっていうのに・怒)この間に届いてるかもと再度母に電話したらまたしても電話口に出ない。今回は20回以上鳴らしたけど応答なし。電話を切る際に玄関に不在届がないかどうか見に行ってこいと言った手前玄関先でまた転んで倒れてるんじゃないかと心配Max!私がやきもきしてるのを見かねたPaulが「仕方ないからポリスに電話したほうがいいんじゃ?」と言うので鵜沼の交番に電話。そこで職務質問的に家族構成やら家族全員の生年月日やらを聞かせてくださいとのんきなことを聞くおまわりさんにムカつきながら「ワタクシ、ベルギーに住んでまして、父は老健、妹は所在知れずで連絡付かず、ご近所の電話番号もわからないんでとにかく速攻で母が無事かどうか見に行ってくださいましっっ!」と半ば脅し気味にお願いし、なんとか母を見に行ってもらうのに成功。その後も実家に何度もしつこく電話してもSkypeが繋がらず、30分程経ったところで満を持して交番に電話したら先程のおっさんとは違う親切そうなおまわりさんが出て、お母さんは無事ですがどうやら電話が故障しているみたいで電話に出られなかったみたいです、だそうで。・・・なんだ・・・安心したよ〜😭Skupe終了してしばらくしたら電話が鳴ったんでおおこれはなんだろうと出てみると実家からおまわりさんが電話してきた模様。電話が故障してると思ったらプラグが半分抜けてたそうな。母が足が痛いんで自分の方に寄せようと電話機を引っ張ったせいらしい。なんと人騒がせな・・・。おまわりさん、申し訳ない・・・。しかし、ワタクシあれやこれやの間にクロネコヤマトのサイトで追跡をしたんですが、19時59分に持戻(なんて言葉があるんだね)でカッコして不在とあり、その直後に20時03分に配達完了ってあるの。ねえ、不在なのにどうして配達完了するわけ?母に聞いてみたら不在届はなかったと言うし、一体どうなってるんだ。仕方ないんで母の代わりに営業所の電話番号と配達番号をおまわりさんにメモしてもらって翌日母に電話をするように言ってもらうことで(恐らくしないであろうが)とりあえずこの騒ぎは一件落着を見たわけですが、せっかくお正月におせち料理を食べてもらおうと注文したのに元旦に間に合わないってどういうことよ。ちゃんと前もってオーダーした意味がないじゃないか。
結局ワタクシがクロネコヤマトの問い合わせフォームから一体どうなってんだというメッセージを送ったところ、1日にメールをチェックしたら調査してセンターより電話にてお知らせしますとの返信があったんだけど、その後のフォローは全くなし。Vincent宅から母にSkypeで新年の挨拶をした際に聞いてみたらどうやらしれっと届けに来たらしい。何か説明とかお詫びとかあったの?と聞けば何もなくてフツーにお届けで終わったとな。ったくクロネコヤマト。一応ドライバーの配達時間のリミットが夜8時なんで時間切れになって実家に到着する前に持ち帰っちまったっていうのが真相なんじゃないだろうか(だから不在届もなし)。
でもね、配達もされていないし不在届もないのにデータ上で既に配達済みになってて再配達のリクエストができなくなっちゃってるっていうのもおかしな話じゃないかと。クロネコヤマトさんよ、こういう事が二度と起きないようにしてくれないとワタクシ安心して母におせちの配達を頼めませんわよ。
ところで、このおせちを注文した会社ってのが「ぐるすぐり」っていうサイトに入ってる和菜毬乃ってとこなんですが、ワタクシまず配達の時間指定ができなかったんでその件に関して問い合わせをしたんですが、何の返答もなく。更に今回のことでも問い合わせをしたんだけどもやっぱりナシのつぶて。どうなのよ、コレ。
注文したのはこのお一人様用のおせち


12月31日にお届けしますってよ(ケッ)。
去年は京都の料亭のだったんですが、今年はお一人様がなかったんで仕方なくこちらににしたんですが、まあここでは二度と買わん(キッパリ)。
母は味覚障害があるので味の方は良くは分からないってのもあるんですが、やっぱりお正月にはおせちくらい食べさせてやりたいじゃないですか。今回は結構ギリギリのタイミングだったんで今年の年末はもうちょっと早い時期にちゃんと探して時間指定のできるところでオーダーしたいと思っております。

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